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# Segurança

### Segurança em Primeiro Lugar

A área de **Segurança** reúne recursos desenvolvidos para reforçar a proteção dos dados e proporcionar maior controle sobre o acesso dos usuários ao sistema. Por meio de diferentes camadas de segurança, a empresa pode definir **quem pode acessar a plataforma, quando o acesso será permitido, de onde ele poderá ser realizado e acompanhar o histórico das atividades de acesso**.

Os recursos disponíveis permitem adaptar a segurança do sistema às necessidades e políticas da empresa, contribuindo para a prevenção de acessos não autorizados e para um gerenciamento mais seguro das contas de usuários.

Entre as principais funcionalidades estão:

* **MFA (Autenticação Multifator):** adiciona uma etapa extra de verificação além da senha, aumentando a proteção da conta mesmo em situações de comprometimento da senha.
* **Horários de Acesso:** permite definir os dias e horários em que cada usuário poderá acessar o sistema, restringindo acessos fora dos períodos autorizados.
* **Whitelist de IPs:** possibilita limitar o acesso a endereços IP previamente autorizados, sendo especialmente útil para empresas que utilizam IP fixo.
* **Tempo de Sessão:** permite configurar o período de inatividade antes que a sessão seja encerrada automaticamente, contribuindo para a segurança em computadores ou terminais compartilhados.
* **Logs de Acesso:** possibilita acompanhar os acessos realizados, incluindo tentativas permitidas ou bloqueadas, usuário, endereço IP e outras informações relevantes para auditoria e monitoramento.

A utilização conjunta desses recursos cria **múltiplas barreiras de proteção**.

A seguir, veja como configurar cada um dos recursos de segurança disponíveis no sistema:\
\
**1**. **MFA (Autenticação Multifator)**\
**2. Horários de Acesso**\
**3. Whitelist de IPs**\
**4. Tempo de Sessão**\
**5. Logs de Acesso**

#### 📃 Para realizar as devidas configurações siga as instruções a seguir <a href="#para-realizar-upgrade-de-planos-siga-as-instrucoes-a-seguir" id="para-realizar-upgrade-de-planos-siga-as-instrucoes-a-seguir"></a>

Para ter acesso ao **Perfil do usuário**, dirija-se ao canto superior direito da tela e clique em **Segurança.**

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FgtGpa7z9VQRKvj3ZmARn%2Fperfil-do-usuario-seguran%C3%A7a.png?alt=media&amp;token=a35401bb-99de-4ea1-9c8c-2a874df520c8" alt="" width="170"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **1**. **MFA (Autenticação Multifator)**

Na aba **MFA**, é possível configurar uma segunda etapa de verificação para aumentar a segurança do acesso ao sistema. Além da senha do usuário, será solicitado um **código de verificação**, garantindo uma camada adicional de proteção para a conta.

**Como funciona:**&#x20;

* Instale um app autenticador gratuito (Google/Microsoft Authenticator)
* O app gera códigos de 6 dígitos a cada 30 segundos
* Use o código + senha para fazer login
* Código solicitado em ações sensíveis (exclusões, alterações críticas, etc.)
* Marque "Lembrar dispositivo" para não pedir código por 7 dias

{% hint style="warning" %}
**IMPORTANTE**

O 2FA vincula ao seu e-mail. Se você acessa outras contas com este e-mail, todas exigirão o código.
{% endhint %}

Para ativar o MFA da conta clique em **"Ativar 2FA Agora"**

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FVPPORO4JzjE98d3WfwUu%2Fativando-seguran%C3%A7a-2fa.png?alt=media&amp;token=52527d0c-a85a-4a2e-bfcb-46cb6bd9629c" alt="" width="316"><figcaption></figcaption></figure></div>

Siga as etapas indicadas pelo sistema utilizando o seu **aplicativo autenticador**.

1. **Escaneie o QR Code** exibido na tela utilizando o aplicativo autenticador.
2. Após a leitura, o aplicativo irá gerar um **código de 6 dígitos**.
3. **Digite o código de 6 dígitos** no campo indicado no sistema para concluir a configuração do MFA.

{% hint style="info" %}
Apps como Google Authenticator. Authy ou Microsoft Authenticator geram códigos temporários de 6 dígitos que confirmam sua identidade sem precisar de internet ou SMS
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2F25a3pzj3gOMt617DNS9P%2Finsira-o-codigo-para-ativar-2fa.png?alt=media&amp;token=bf76a925-02be-434c-be8d-3cae434811a1" alt="" width="127"><figcaption></figcaption></figure></div>

Após confirmar o primeiro código de acesso, será solicitado que você **confirme novamente o código de 6 dígitos** gerado pelo seu aplicativo autenticador.

Após a confirmação, serão gerados **5 (cinco) Códigos de Backup**. Esses códigos devem ser armazenados em um **local seguro**, pois poderão ser utilizados para acessar o sistema caso você perca o acesso ao celular ou ao aplicativo autenticador.

{% hint style="info" %}
Cada código **pode ser usado apenas uma vez**. Salve em local seguro **(não compartilhe).**
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2Fx7mxkHhrq15x2mtBs0N7%2Fcodigos-de-backup.png?alt=media&amp;token=ce3231e6-4a04-4ec4-8412-33a4caa1c982" alt="" width="319"><figcaption></figcaption></figure></div>

**2FA ativado!** Sua conta agora está protegida com **autenticação em duas etapas.**

Para desativar o **2FA**, clique em **Desativar 2FA**. Em seguida, informe o **código de 6 dígitos** gerado pelo seu aplicativo autenticador e confirme a ação para concluir a desativação.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FbJQdqxDhaNYZk4gY6g0t%2Fdesativar-2fa.png?alt=media&amp;token=866725fa-ab52-450e-91c4-970641c3c5b4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**IMPORTANTE** \
Ao desativar o **2FA**, remova do seu aplicativo autenticador a conta/e-mail anteriormente vinculado à autenticação. Caso o 2FA seja ativado novamente, será necessário realizar uma nova configuração e um **novo vínculo será gerado** no aplicativo autenticador.
{% endhint %}

### **2. Horários de Acesso**

Na aba **Horários de Acesso**, é possível configurar as permissões de acesso de acordo com a necessidade da empresa. A configuração pode ser aplicada a um **usuário específico**, a **grupos de usuários** criados na conta ou à **conta inteira**, abrangendo todos os usuários e grupos vinculados à conta.

<figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FzSSx5DEJX4tLreZ1kYLz%2Fhorario-de-acesso.png?alt=media&amp;token=2cfaf456-68b3-4d03-9ffd-4f9d188d19a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para configurar os **Horários de Acesso**, clique em **Configuração** e selecione o nível em que deseja aplicar as regras: **Conta, Grupo ou Usuário**.

* **Conta:** as regras serão aplicadas a todos os usuários e grupos da conta. Caso um grupo ou usuário possua uma configuração própria, ela terá prioridade.
* **Grupo:** selecione o grupo desejado para aplicar as regras aos seus membros. Configurações individuais de usuários têm prioridade sobre as regras do grupo.
* **Usuário:** selecione o usuário desejado. As regras serão aplicadas exclusivamente a ele e terão **prioridade máxima**, prevalecendo sobre as configurações do grupo e da conta.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FxcdxZKeGVyjLult7KAbt%2Fconfigurar-horarios-de-acesso.png?alt=media&amp;token=420d4741-3349-44cb-9177-a8598f149d84" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Na aba **Configuração**, com a opção **Conta Inteira** selecionada, serão disponibilizados atalhos para configurar os **horários de acesso durante os dias da semana**. Dessa forma, é possível definir de maneira prática os períodos em que o acesso ao sistema será permitido para toda a conta.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FWiD7n3Ds1xY3hu26k1u3%2Fconfigurar-por-atalho.png?alt=media&amp;token=207f8a33-e8dc-43fb-88d6-e1b8987ea657" alt="" width="322"><figcaption></figcaption></figure></div>

Também é possível realizar uma **configuração personalizada por dia**, adicionando uma ou mais faixas de horário específicas para cada dia da semana. Caso necessário, você pode **copiar uma faixa de horário configurada** e aplicá-la aos demais dias, conforme a sua necessidade.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2F4KIkH3QdD4abops4H6vX%2Fadicionar-ou-copiar-faixas-de-horarios-de-acesso.png?alt=media&amp;token=408d2714-8d04-41dc-b93b-deb786b973a9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Para remover a faixa criada basta clicar no **ícone da lixeira.**&#x20;

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FBTYBrbZR0muaiWOXuQQR%2Fexcluir-faixa-de-horario.png?alt=media&amp;token=c7a85909-319b-4bf1-9fa6-b293039e4aa7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Para salvar as configurações de horário, basta clicar em "**Salvar regras"**.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FwOxUHiW5ce1pVG2GQ7wY%2Fsalvar-regras.png?alt=media&amp;token=f33be9ba-757f-473c-bc94-c939c46e6792" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Caso queira criar e armazenar diferentes modelos de horários para utilizá-los conforme a necessidade durante a semana, clique em "**Salvar como Template"**. Em seguida, informe um **nome para o modelo** e, se desejar, adicione uma **descrição** para facilitar sua identificação. Por fim, clique em "**Salvar Template"** para concluir.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FlMOwWDEeZSwhUYWOQNsP%2Fsalvar-com-template.png?alt=media&amp;token=12c4443a-e39b-4a29-8055-d40d369e9b3f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2F4C00dH2PSPMIrRNXjvkz%2Fsalvar-template.png?alt=media&amp;token=b5cab5eb-aded-4020-9317-344bd4f56c37" alt="" width="212"><figcaption></figcaption></figure></div>

Para acessar os **Templates de Horários** salvos, clique em "**Carregar Template"** e selecione o modelo de configuração desejado. As regras do template serão aplicadas às configurações de acesso, permitindo reutilizar rapidamente um modelo já configurado.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FDfwMnN3geaqVTlEwUqx6%2Fcarregar-template-salvos..png?alt=media&amp;token=8f1b0045-f536-44cf-a3e3-25988d047e41" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FKOd1cEJ82pt7CoamJuR5%2Ftemplates-salvos.png?alt=media&amp;token=40535db3-0efe-403b-a832-2bde8a52f70d" alt="" width="392"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **3. Whitelist de IPs**

Na aba **Whitelist de IPs**, é possível configurar as permissões de acesso de acordo com as necessidades da empresa. As regras podem ser aplicadas a um **usuário específico** ou à **conta inteira**, abrangendo todos os usuários e grupos vinculados a ela.

**Como funciona a Whitelist de IPs?**

A **Whitelist de IPs** permite restringir o acesso ao sistema, autorizando somente conexões provenientes de **endereços IP previamente cadastrados**. Dessa forma, conexões de IPs não autorizados são bloqueadas automaticamente, aumentando a segurança da conta.

O recurso oferece:

* **Segurança reforçada:** ideal para empresas que utilizam IP fixo ou VPN;
* **Suporte a CIDR:** permite cadastrar faixas completas de endereços IP;
* **Configuração por usuário ou global:** as regras podem ser definidas para um usuário específico ou aplicadas à conta inteira.

**Prioridade das regras**

Quando existem configurações em diferentes níveis, a prioridade segue a ordem:

**Usuário > Global**

Ou seja, uma regra configurada individualmente para um usuário terá prioridade sobre a regra definida para toda a conta.

{% hint style="warning" %}
**IMPORTANTE:**&#x20;

O **dono da conta possui acesso total ao sistema** e não é bloqueado pelas regras da Whitelist de IPs, independentemente do endereço IP utilizado.
{% endhint %}

#### Recomendamos o uso de IPs fixos

Para garantir um acesso mais estável e confiável, recomendamos o cadastro de **IP fixo**.

Caso seja cadastrado um **IP dinâmico**, que pode ser alterado periodicamente pelo provedor de internet, o acesso poderá ser bloqueado automaticamente quando o endereço mudar. Nessa situação, será necessário atualizar a regra da Whitelist com o novo IP autorizado.

**IP fixo:** acesso mais estável e confiável.\
**IP dinâmico:** risco de perda de acesso após a alteração do endereço IP.

**Como configurar:**&#x20;

Na aba **Whitelist de IPs**, clique em **Configurar** para acessar as opções de gerenciamento dos endereços IP autorizados.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2Fr0ztc3YQd4r9N9gsO7Gu%2Fconfigurar-%20Whitelist-de-IPs.png?alt=media&amp;token=8d0ca812-2c2d-45ea-bcf2-25fa878aff6c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Selecione o nível em que deseja aplicar a configuração: **Conta inteira (Global)** ou **Usuário específico**.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2Fs4XQlIRnK0WZDjCrE0PU%2Fselecionar-conta-ou-usuario.png?alt=media&amp;token=3d1ac24f-e572-48d0-bf9f-a3d478d8ca56" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Para adicionar um endereço à lista, clique em **+ Adicionar**. O **IP informado será salvo** e ficará disponível entre os endereços autorizados, basta clicar em **Salvar na Whitelist.**

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FBX5npT8DaW6b0o7ZxcOP%2Fclique-em-adicionar-e-salvar.png?alt=media&amp;token=4aad36fa-71e2-48ac-a4ba-6d7fd9067427" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Caso queira cadastrar uma faixa de endereços, selecione a opção **Range CIDR** e informe o intervalo desejado para definir a faixa de IPs que terá acesso autorizado.

<div align="left"><figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2F2fFYAQQxq8XHpW9AIoSP%2FDefinir-Range-CIDR.png?alt=media&amp;token=ca7f603a-9a8a-4fb6-8e02-a41c43decf7e" alt="" width="473"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **4. Tempo de Sessão**

Na aba **Tempo de Sessão**, você pode configurar o período de **inatividade permitido para o usuário**. Caso não haja nenhuma interação com o sistema durante o tempo definido, a sessão será **encerrada automaticamente**, contribuindo para aumentar a segurança dos acessos.

O sistema possui um limite máximo de **8 horas de sessão**, independentemente da configuração de inatividade. Ou seja, mesmo que a opção **Não expira** esteja selecionada, a sessão será encerrada automaticamente após 8 horas de login.

Estão disponíveis as seguintes opções:

* **5 minutos:** desconecta o usuário após 5 minutos sem interação.
* **15 minutos:** desconecta o usuário após 15 minutos sem interação.
* **30 minutos:** desconecta o usuário após 30 minutos sem interação.
* **1 hora:** desconecta o usuário após 1 hora sem interação.
* **2 horas:** desconecta o usuário após 2 horas sem interação.
* **4 horas:** desconecta o usuário após 4 horas sem interação.
* **Não expira:** o usuário não será desconectado por inatividade, permanecendo sujeito apenas ao limite máximo de 8 horas de login.

{% hint style="success" %}
**DICA**

Períodos de inatividade muito curtos podem impactar a experiência dos usuários. Escolha uma configuração que equilibre **segurança e praticidade**, de acordo com a rotina da empresa.
{% endhint %}

Basta selecionar o **tempo de inatividade** desejado e clicar em **Salvar** para aplicar a configuração.

<figure><img src="https://1086762934-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqoJpeeYAUN8570QfuPzY%2Fuploads%2FhnOmS6vKBxQZ1SwxaUbh%2Ftempo-de-inatividade.png?alt=media&amp;token=93937393-66b4-4d81-9738-0e9831480ec3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **5. Logs de Acesso**


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